'식후경' 메인 화면 │이미지 제공–푼타컴퍼니
㈜푼타컴퍼니(대표 장진호)는 오는 4월 20일(수)부터 22일(금)까지 서울 코엑스(COEX)에서 열리는 '2022 월드IT쇼(WIS 2022)'에 참가한다.
푼타컴퍼니는 '식후경'을 통해 온라인 시식 경험을 제공함과 동시에 경험에 대한 고객 의견을 데이터로 확보하는 테크 기반의 스타트업이다.
'식후경'은 옷을 입어보거나 신발을 신어보고 구매하듯이 식품도 먹어보고 구매할 수 있도록 하는 온라인 시식 커머스 플랫폼이다. 마트의 시식 코너나 박람회 등에서 자유롭게 먹어볼 수 있는 것처럼, 식후경에서는 40여 개의 카테고리 중에 먹어보고 싶은 상품을 배송비만 결제하면 자유롭게 원하는 상품을 시식해 볼 수 있다.
'시식'에서 연상되는 아주 작은 양을 제공하는 것이 아닌, 본 제품이나 꾸러미 형태 등 풍성하게 제공한다. 시식한 제품을 구매하는 경우 자동으로 일정 가격이 할인되는 기능이 구현돼 있어 합리적인 금액으로 구매가 가능하다.
후기에 의존하기보다는 내가 직접 맛보고 구입해 실패 경험을 줄이고, 만족스러운 소비가 가능하도록 생산자와 소비자를 연결하고 있다.
또한, 이번 전시회에서 '시식 소비자 서베이'도 함께 알린다. 시식한 고객에게는 카카오톡 메시지로 각 상품에 맞게 커스텀한 고객 피드백 설문지가 자동 발송된다. 직접 경험을 통해 챗봇과 대화하며 진솔하게 작성된 설문지는 AI 데이터 센터를 통해 가공한 후 인사이트 리포트 형태로 파트너 팀에게 돌아간다. 파트너 팀은 실제 경험 고객의 데이터 기반으로 보다 나은 상품 개선이 가능하다. 해당 데이터를 기반으로 판매자는 제품을 개선하고 소비자는 더 나은 제품을 만날 수 있다.
시식 서베이 흐름 │이미지 제공–푼타컴퍼니
식후경은 2021년 4월 론칭 후 10개월 만에 MAU 4만, 상품 수 800개(SKU 기준)를 넘어섰다. 또한, 서베이 챗봇을 통해 소비자의 다양한 피드백 데이터를 모아가고 있으며, 향후 빅데이터 분석을 통해 유일하고 가치 있는 데이터로 만들어 간다는 계획이다. 현재 100여 곳의 파트너 팀과 함께 성장하고 있다.
푼타컴퍼니 관계자는 "소비자가 온라인에서 식품을 구입할 때 타인의 리뷰, 지인 추천과 같은 간접경험에 의존하여 발생한 문제점이나 불편함이 많았다. 오염된 정보를 통해 구입하게 되는 것이 대표적인데, 가장 문제가 되는 것이 어뷰징(리뷰 조작)이다. 또한, 오염된 정보, 추천 등을 통해 구입했다가 내 입맛에 맞지 않아 방치 후 버리게 되는 음식물도 많다"라며 "식품의 본질은 '맛'에 있고, 안정성이 가장 중요한 것이기 때문에 정확한 정보나 경험을 통해 구입해야 한다"고 식후경 플랫폼의 개발 배경을 설명했다.
덧붙여 "소비자는 배송료만 지불하면 원하는 제품을 시식 후 저렴한 금액에 구매할 수 있어서 합리적 소비와 더불어 실패 가능성을 낮추며, 판매자는 소비자에게 먹여볼 수 있는 기회를 얻는다. 더불어 시식 후 서베이 데이터를 확보하여 소비자 인식을 파악할 수 있어서 마케팅 등에 도움을 받게 된다"고 강조했다.
현재 푼타컴퍼니는 생산자가 상품을 개발하는 데 도움을 줄 수 있도록 개인의 입맛을 빅데이터 분석을 통해 전달하는 서비스를 개발 중이며, 매달 누구보다 빠르게 시식을 먼저 할 수 있거나 여러 건을 한 번에 묶어서 받는 등 소비자가 식후경에서 보다 편리하게 시식을 할 수 있도록 다양한 서비스를 준비하고 있다.
관계자는 "이번 전시회에 참가해 온라인 시식이 단순히 재미를 제공하는 서비스가 아닌 생산자와 소비자를 보다 밀접하게 연결할 수 있는 통로가 된다는 것을 알리고자 한다. 앞으로도 소비자와 파트너에게 더욱 좋은 가치를 제공할 수 있도록 노력할 것"이라고 포부를 전했다.
제공–푼타컴퍼니
한편, 디지털 전환을 위한 원스톱 플랫폼 '월드IT쇼'는 차세대 첨단산업을 주도하는 대표 전시회이다. 2022 월드IT쇼에는 'Innovation for Tomorrow'를 주제로 △비대면 테크놀로지 △AI, IoT & ICT 융합서비스 △디지털 트윈 & 메타버스 △스마트 디바이스 △사이버 보안 & 블록체인 분야의 최첨단 신기술·신제품들이 전시 및 소개된다. 아울러 참가 기업 중 가장 주목받는 기술과 제품을 대상으로 '올해의 WIS 혁신상', '대한민국 ImpaCT-ech 대상'을 시상한다.
출처 | "푼타컴퍼니, 2022 월드IT쇼서 온라인 시식 커머스 플랫폼 '식후경' 소개 나선다", 에이빙뉴스, 2022년 04월 12일 수정, 2023년 01월 24일 접속, http://kr.aving.net/news/articleView.html?idxno=1699424

'식후경' 메인 화면 │이미지 제공–푼타컴퍼니
㈜푼타컴퍼니(대표 장진호)는 오는 4월 20일(수)부터 22일(금)까지 서울 코엑스(COEX)에서 열리는 '2022 월드IT쇼(WIS 2022)'에 참가한다.
푼타컴퍼니는 '식후경'을 통해 온라인 시식 경험을 제공함과 동시에 경험에 대한 고객 의견을 데이터로 확보하는 테크 기반의 스타트업이다.
'식후경'은 옷을 입어보거나 신발을 신어보고 구매하듯이 식품도 먹어보고 구매할 수 있도록 하는 온라인 시식 커머스 플랫폼이다. 마트의 시식 코너나 박람회 등에서 자유롭게 먹어볼 수 있는 것처럼, 식후경에서는 40여 개의 카테고리 중에 먹어보고 싶은 상품을 배송비만 결제하면 자유롭게 원하는 상품을 시식해 볼 수 있다.
'시식'에서 연상되는 아주 작은 양을 제공하는 것이 아닌, 본 제품이나 꾸러미 형태 등 풍성하게 제공한다. 시식한 제품을 구매하는 경우 자동으로 일정 가격이 할인되는 기능이 구현돼 있어 합리적인 금액으로 구매가 가능하다.
후기에 의존하기보다는 내가 직접 맛보고 구입해 실패 경험을 줄이고, 만족스러운 소비가 가능하도록 생산자와 소비자를 연결하고 있다.
또한, 이번 전시회에서 '시식 소비자 서베이'도 함께 알린다. 시식한 고객에게는 카카오톡 메시지로 각 상품에 맞게 커스텀한 고객 피드백 설문지가 자동 발송된다. 직접 경험을 통해 챗봇과 대화하며 진솔하게 작성된 설문지는 AI 데이터 센터를 통해 가공한 후 인사이트 리포트 형태로 파트너 팀에게 돌아간다. 파트너 팀은 실제 경험 고객의 데이터 기반으로 보다 나은 상품 개선이 가능하다. 해당 데이터를 기반으로 판매자는 제품을 개선하고 소비자는 더 나은 제품을 만날 수 있다.
시식 서베이 흐름 │이미지 제공–푼타컴퍼니
식후경은 2021년 4월 론칭 후 10개월 만에 MAU 4만, 상품 수 800개(SKU 기준)를 넘어섰다. 또한, 서베이 챗봇을 통해 소비자의 다양한 피드백 데이터를 모아가고 있으며, 향후 빅데이터 분석을 통해 유일하고 가치 있는 데이터로 만들어 간다는 계획이다. 현재 100여 곳의 파트너 팀과 함께 성장하고 있다.
푼타컴퍼니 관계자는 "소비자가 온라인에서 식품을 구입할 때 타인의 리뷰, 지인 추천과 같은 간접경험에 의존하여 발생한 문제점이나 불편함이 많았다. 오염된 정보를 통해 구입하게 되는 것이 대표적인데, 가장 문제가 되는 것이 어뷰징(리뷰 조작)이다. 또한, 오염된 정보, 추천 등을 통해 구입했다가 내 입맛에 맞지 않아 방치 후 버리게 되는 음식물도 많다"라며 "식품의 본질은 '맛'에 있고, 안정성이 가장 중요한 것이기 때문에 정확한 정보나 경험을 통해 구입해야 한다"고 식후경 플랫폼의 개발 배경을 설명했다.
덧붙여 "소비자는 배송료만 지불하면 원하는 제품을 시식 후 저렴한 금액에 구매할 수 있어서 합리적 소비와 더불어 실패 가능성을 낮추며, 판매자는 소비자에게 먹여볼 수 있는 기회를 얻는다. 더불어 시식 후 서베이 데이터를 확보하여 소비자 인식을 파악할 수 있어서 마케팅 등에 도움을 받게 된다"고 강조했다.
현재 푼타컴퍼니는 생산자가 상품을 개발하는 데 도움을 줄 수 있도록 개인의 입맛을 빅데이터 분석을 통해 전달하는 서비스를 개발 중이며, 매달 누구보다 빠르게 시식을 먼저 할 수 있거나 여러 건을 한 번에 묶어서 받는 등 소비자가 식후경에서 보다 편리하게 시식을 할 수 있도록 다양한 서비스를 준비하고 있다.
관계자는 "이번 전시회에 참가해 온라인 시식이 단순히 재미를 제공하는 서비스가 아닌 생산자와 소비자를 보다 밀접하게 연결할 수 있는 통로가 된다는 것을 알리고자 한다. 앞으로도 소비자와 파트너에게 더욱 좋은 가치를 제공할 수 있도록 노력할 것"이라고 포부를 전했다.
제공–푼타컴퍼니
한편, 디지털 전환을 위한 원스톱 플랫폼 '월드IT쇼'는 차세대 첨단산업을 주도하는 대표 전시회이다. 2022 월드IT쇼에는 'Innovation for Tomorrow'를 주제로 △비대면 테크놀로지 △AI, IoT & ICT 융합서비스 △디지털 트윈 & 메타버스 △스마트 디바이스 △사이버 보안 & 블록체인 분야의 최첨단 신기술·신제품들이 전시 및 소개된다. 아울러 참가 기업 중 가장 주목받는 기술과 제품을 대상으로 '올해의 WIS 혁신상', '대한민국 ImpaCT-ech 대상'을 시상한다.
출처 | "푼타컴퍼니, 2022 월드IT쇼서 온라인 시식 커머스 플랫폼 '식후경' 소개 나선다", 에이빙뉴스, 2022년 04월 12일 수정, 2023년 01월 24일 접속, http://kr.aving.net/news/articleView.html?idxno=1699424